L' écosystème CBHRD des marques Grey Goose, Bacardi et Bombay Sapphire agrège des communautés de barmen hétérogènes selon les marques et les régions, animées traditionnellement par des ambassadeurs. À l'ère des réseaux sociaux, il s'avère opportun de basculer d'une approche top-down vers un mode d'échange plus conversationnel et collaboratif.
Afin d'instaurer le dialogue, d'animer et d'engager ces communautés, des points de connexion digitaux - challenges, jeux-concours, interviews de personnalité, quizz, votes, forum de discussion, e-learning - sont proposés tout au long de l'année, autour de chaque univers de marque, via une plateforme digitale dédiée.